Om als gast met een verstandelijke of cognitieve beperking in de attracties te kunnen, dien je bij aankomst in de Disney® Parken met je begeleider(s), waarvan er één een gezond persoon van 15 jaar of ouder, naar Donald Desk, City Hall of Studio Services te gaan.
Een Cast Member (Disneymedewerker) bij de receptie zal je van informatie over toegangsmogelijkheden van attracties en indien nodig van een Access Card voorzien.
Om in aanmerking te komen voor een Priority Card moet je een invalidenkaart of een medische verklaring kunnen overleggen (Meer informatie hierover vind je op de Toegankelijkheidsgidsen voor de Disney® Parken).
Zie onze Toegankelijkheidsgids in de Disney® Parken voor meer informatie.
Disneyland Paris heeft twee speciale toegangskaarten (de Priority Card en de Easy Access Card) waarmee gasten met een handicap tot bepaalde attracties toegang kunnen krijgen via speciaal aangepaste ingangen. Meer informatie hierover vind je op de Toegankelijkheidsgidsen van de Disney® Parken. De manier waarop de toegankelijkheid is geregeld, verschilt per attractie.
Priority Card: voor gasten met een handicap (die officieel als gehandicapt geregistreerd zijn).
Easy Access Card: voor gasten met een tijdelijke beperking of invaliderende ziekte.
Als de kaarthouder niet in de attractie gaat, moet(en) de begeleider(s) in de gewone wachtrij.
Zie onze Toegankelijkheidsgids in de Disney® Parken voor meer informatie.
Om in de attracties te kunnen, moeten alle bezoekers uit veiligheidsoverwegingen begeleid worden door minstens een gezond persoon van 15 jaar of ouder, die hen kan helpen. Dit geldt voor alle bezoekers met:
- Een mobiele of visuele beperking (blind)
- Een cognitieve of mentale stoornis
- Een gedragsstoornis of autisme
- Een leerstoornis
*behalve bij attracties waar die persoon meerdere personen met een beperking mag begeleiden (Raadpleeg de specifieke informatie bij elke attractie)
Hou er rekening mee dat in sommige attracties beperkte verlichting, flitslichten of harde geluidseffecten kunnen voorkomen. Begeleiders dienen met al deze factoren rekening te houden bij het plannen van hun verblijf.
Zie onze Toegankelijkheidsgids in de Disney® Parken voor meer informatie.
Priority Card: voor gasten met een handicap (die officieel als gehandicapt geregistreerd zijn).
De speciale toegangskaarten worden verstrekt op basis van de informatie die je ons geeft. Het is belangrijk dat je ons de juiste informatie verstrekt, omdat we op grond daarvan eventuele toegankelijkheidsbeperkingen bepalen met het oog op jouw veiligheid en die van je begeleider(s). Disneyland® Paris kan niet aansprakelijk worden gesteld indien bij aanvraag voor een speciale toegangskaart onjuiste informatie is verstrekt.
Deze kaarten zijn strikt persoonlijk en bij gebruik ervan kan je om legitimatie worden gevraagd. De kaarten blijven eigendom van Disneyland® Paris en kunnen bij misbruik worden ingetrokken. Bij attracties waar je niet ingaat, moet(en) je begeleider(s) in de gewone wachtrij. We kunnen niet garanderen dat je daadwerkelijk voor een kaart in aanmerking komt.
Niet meer dan 4 personen
Alle begeleiders dienen bij het verstrekken van de kaart aanwezig zijn.
Waaronder ten minste een gezond persoon van 15 jaar of ouder die je helpen kan wanneer je:
- een mobiele beperking hebt;
- een visuele beperking hebt;
- een mentale beperking hebt*;
- een autistische of gedragsstoornis hebt*.
*Bij sommige attracties mag één begeleider meerdere gasten met deze beperking begeleiden.
Uit veiligheidsoverwegingen kan in sommige attracties slechts één gast met een handicap per keer mee. Raadpleeg de specifieke informatie bij elke attractie.
Als de kaarthouder niet in de attractie gaat, moet(en) de begeleider(s) in de gewone wachtrij.
Begeleiders dienen hun taken tijdens het bezoek aan de Disney Parken toegewijd uit te voeren. Dat houdt in:
Alle winkels in Disneyland® Paris zijn goed toegankelijk. Aarzel niet een Cast Member om hulp of informatie te vragen.